ΜΑΡΙΑ ΖΑΒΟΛΑ

Τεχνικός Εφαρμογών Πληροφορικής με υπόβαθρο σε εξυπηρέτηση πελατών και διαχείριση καταστημάτων.

• Athens, GR
  • Available
    • 2026

Σύντομα για εμένα

Συνδυάζω πολυετή εμπειρία στην εξυπηρέτηση πελατών και τη διαχείριση καταστημάτων με σύγχρονες τεχνικές γνώσεις πληροφορικής. Μαθαίνω γρήγορα, λειτουργώ άψογα υπό πίεση και αναζητώ διαρκώς νέες προκλήσεις στο πεδίο της τεχνολογίας — από προγραμματισμό και web development έως δημιουργικά εργαλεία και τεχνητή νοημοσύνη.

Επαγγελματική πορεία

• 2023 — 2025 Εξυπηρέτηση Πελατών & Διαχείριση Καταστήματος. Lar-Mer (KAFO)
  • Διαχείριση πολλαπλών εργασιών ταυτόχρονα σε δυναμικό και απαιτητικό περιβάλλον.
  • Ανάπτυξη δεξιοτήτων επίλυσης προβλημάτων σε πραγματικό χρόνο.
  • Συνεργασία με ομάδα για την αποτελεσματική ολοκλήρωση καθημερινών διαδικασιών.
• 2020 — 2021 Εξυπηρέτηση Πελατών & Διαχείριση Καταστήματος. Nazz
  • Διαχείριση καθημερινών λειτουργιών και επίβλεψη προσωπικού.
  • Οργάνωση και βελτιστοποίηση διαδικασιών σερβιρίσματος και παραγγελιών.
  • Εκπαίδευση νέου προσωπικού και διατήρηση υψηλών προτύπων ποιότητας.
• 2019 — 2020 Εξυπηρέτηση Πελατών & Διαχείριση Καταστήματος Ρούχων. Thrift Fashion
  • Διαχείριση καθημερινών λειτουργιών και οργάνωση εμπορευμάτων με προσοχή στη λεπτομέρεια.
  • Εξυπηρέτηση πελατών με επαγγελματισμό και διαχείριση απαιτητικών καταστάσεων.
  • Συνεργασία ομάδας για βελτιστοποίηση πωλήσεων και αποθεμάτων.
• 2014 — 2018 Εξυπηρέτηση Πελατών & Διαχείριση Τουριστικού Καταστήματος. Dream Karpathos
  • Επικοινωνία με πελάτες από διαφορετικά πολιτισμικά υπόβαθρα — ενίσχυση διαπολιτισμικών δεξιοτήτων.
  • Οργάνωση και παρουσίαση προϊόντων για μεγιστοποίηση πωλήσεων στην τουριστική αγορά.
  • Αντιμετώπιση αιφνίδιων προκλήσεων με επαγγελματισμό και ταχύτητα.

Τεχνικές γνώσεις

Σπουδές & κατάρτιση

2024 — PRESENT

Τεχνικός Εφαρμογών Πληροφορικής

ΣΑΕΚ ΑΛΦΑ

Εξειδίκευση σε Τεχνολογίες Πληροφορικής

2014 — 2017

Απολυτήριο ΕΠΑΛ — Τομέας Οικονομίας

ΕΠΑΛ Καρπάθου

Έμφαση στην Οικονομία και Διοίκηση

Συνεχής εξέλιξη

1. Προστασία Προσωπικών Δεδομένων — ΣΑΕΚ ΑΛΦΑ 12 /2025
2. The Future of AI: Ανθρώπινο Δυναμικό & Τεχνητή Νοημοσύνη — Mediterranean College 11 / 2025
3. AI + Coding: Η νέα εποχή του Προγραμματισμού — CareerHub 11 / 2025
4. Total Business Transformation 2025
5. InfoCom World 2024
   
   

Επιπρόσθετες πληροφορίες

Ξένες Γλώσσες: Ελληνικά, Αγγλικά, Βουλγάρικα (Mέτρια)

Δίπλωμα Οδήγησης: Σε ισχύ

Στοιχεία Επικοινωνίας

• GitHub
• Discord